Notre process de travail

20 jours pour déployer notre solution.

Très concrètement, à la signature du contrat, il nous faut environ 3 semaines pour tout mettre en place :

Jour 1

Signature du contrat et audit de votre infrastructure
J+2

Installation de la supervision et du monitoring du réseau
J+3

Création de la documentation dans la base de données OCINEO
J+4

Désignation d’un technicien dédié pour les visites régulières sur site (ses compétences sont adaptées à votre environnement technique)
J+5

Activation de l’assistance téléphonique
J+15

Remise de l’audit et début de la facturation
J+20

Première intervention sur site. Présence de votre Directeur Informatique et de votre Administrateur Système et Réseau pour présentation à vos équipes.