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Notre process de travail

20 jours pour déployer notre solution.

Très concrètement, à la signature du contrat, il nous faut environ 3 semaines pour tout mettre en place :

  • Jour 1

    Signature du contrat et audit de votre infrastructure
  • J+2

    Installation de la supervision et du monitoring du réseau
  • J+3

    Création de la documentation dans la base de données OCINEO
  • J+4

    Désignation d’un technicien dédié pour les visites régulières sur site (ses compétences sont adaptées à votre environnement technique)
  • J+5

    Activation de l’assistance téléphonique
  • J+15

    Remise de l’audit et début de la facturation
  • J+20

    Première intervention sur site. Présence de votre Directeur Informatique et de votre Administrateur Système et Réseau pour présentation à vos équipes.

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