Externalisation informatique PME : De l’urgence au pilotage DSI
Dirigeants PME/ETI : L’informatique d’entreprise n’est pas un coût. Externalisez l’infogérance et la cybersécurité. Testez notre DSI 3 mois sans engagement.
Notre offre d’infogérance
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L’IT interne draine votre énergie. Changez de posture.
Votre vraie mission ? La croissance. Pas le dépannage informatique.
Vous dirigez une PME ou une ETI. Votre temps et votre énergie représentent vos ressources. Posez-vous cette question : vos ressources gèrent-elles les incidents informatiques ou la croissance de votre entreprise ? Le système d’information (SI) géré en interne devient un coût managérial caché. Chaque bug, chaque nécessité de mise à jour détourne votre focus de votre activité principale.
Le SI doit rester fiable, performant et sécurisé à tout moment. Maintenir ces critères exige des compétences pointues et des équipements de qualité. Pour une PME, cela représente souvent un budget excessif ou un effort chronophage. Le manque de ressources internes n’est pas une fatalité.
STOP : Vous avez mieux à faire. STAY FOCUS. WE DO IT.
Externalisez l’informatique. C’est accéder immédiatement à des compétences spécialisées et aux technologies de pointe. Vous éliminez l’investissement initial lourd et la gestion d’un service interne. Le principe est clair. Nous prenons en charge la gestion de votre informatique, de la maintenance quotidienne à la stratégie Cyber.
L’objectif vise l’efficacité opérationnelle et un fonctionnement rationnel. Le marché mondial de l’externalisation croît à un taux annuel composé de 11,87% jusqu’en 2032. Cette tendance confirme l’intérêt d’externaliser les fonctions non essentielles. Notre société de maintenance gère votre IT. Vous vous concentrez sur l’essentiel : votre développement.
C’est le sens de notre engagement : STAY FOCUS. WE DO IT.
Stay focus. We do IT.
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Le péril invisible : L’IT défensive et le coût de l’inaction
La vulnérabilité tue les PME. Le chiffre est implacable.
Le risque cyber n’est pas marginal. Il menace directement l’existence de votre entreprise. Les cyberattaques se multiplient. Elles frappent les PME, cibles vulnérables.
Les statistiques sont alarmantes. Selon l’ANSSI, 60% des TPE/PME déposent le bilan dans les 18 mois suivant une cyberattaque majeure Source. Le coût médian d’une attaque réussie est estimé à 50 000 €. Externaliser n’est pas une option. C’est un mécanisme de résilience nécessaire. 40% des PME restent confrontées aux contraintes budgétaires pour disposer des meilleures ressources IT. L’infogérance fournit un bouclier contre ce risque existentiel.
Passez de l’antivirus à la cyber-résilience structurée.
Votre infrastructure IT exige une défense organisée et continue. L’antivirus commercial seul ne suffit pas. L’ANSSI insiste : effectuez dès que possible les mises à jour des systèmes d’exploitation et des logiciels dès la disponibilité des correctifs de sécurité. L’infogérance apporte cette gestion structurée.
Nous garantissons le Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) de votre infrastructure. Le SI reste fiable, performant et sécurisé à tout moment. L’externalisation des services de cybersécurité permet de mettre en œuvre des mesures de sécurité solides. Notre défense anticipe les nouvelles législations strictes comme NIS 2 et DORA.
Le filet de sécurité ultime repose sur la préparation aux incidents. Nous installons votre Plan de Reprise d’Activité (PRA/PCA) et la Sauvegarde en ligne (Oback-up). Ces mécanismes assurent la continuité d’activité même après un incident majeur, limitant les failles, les pertes de données et les temps d’arrêt.
L’infogérance OCINEO : Levier financier et accès à l’expertise rare
Maîtrise budgétaire : transformer CAPEX en OPEX.
Gérer l’IT en interne crée des coûts cachés : frais de maintenance, coût des formations, évaluation des pannes, et renouvellement des équipements. Ces dépenses imprévues s’ajoutent au salaire d’une équipe interne.
L’externalisation change le modèle financier. Les PME consomment des services prévisibles en mode abonnement (OPEX). Vous éliminez le CAPEX lourd et imprévu lié à l’achat d’infrastructures. L’entreprise profite de prix avantageux grâce à la mutualisation des moyens logistiques et humains. L’externalisation est une optimisation raisonnée des coûts.
Accéder à l’intelligence collective : Le fosse des talents.
L’IT évolue vite. Maintenir une seule ressource interne à jour sur toutes les spécialités est impossible. L’infogérance OCINEO fournit immédiatement une équipe complète : ingénieurs conseils, experts Cyber, et spécialistes Microsoft.
L’intégration de l’Intelligence Artificielle (IA) et l’adoption d’outils de co-pilotage, comme Microsoft Copilot, sont des tendances fortes. Ces solutions exigent une expertise pointue en Microsoft Entra ID, Purview, ou Power BI. Or, les PME éprouvent des difficultés à recruter des experts hautement spécialisés. Externaliser l’informatique donne accès immédiat à ces compétences sans les coûts de recrutement. Cela offre un avantage compétitif immédiat.
La flexibilité est un atout clé. Nous ajustons les ressources IT à votre demande. En cas d’absence ou de besoin urgent, un autre expert prend le relais. Cela garantit la continuité du pilotage et l’absence d’interruption de service.
Coûts IT internes vs. infogérance OCINEO
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Aspect |
Gestion Interne Classique (PME) |
Infogérance OCINEO (Modèle Abonnement) |
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Expertise Technologique |
Coûts de formation élevés, risque de pénurie de talents |
Mutualisée, accès immédiat aux spécialistes (Cyber, Microsoft, IA) |
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Modèle Financier |
Coûts Imprévus (CAPEX dominant) |
Coûts Prévisibles et Maîtrisés (OPEX) |
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Contraintes RH |
Recrutement long, risque de départ/maladie (interruption de service) |
Continuité garantie, remplacement immédiat de la ressource |
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Durée d’Engagement Typique |
CDI (Engagement à long terme) |
Flexible (6 mois à 2 ans) avec Test Gratuit 3 Mois |
On s’occupe de tout !
Cybersécurité, assistance, gestion du parc…
Ocineo en quelques mots
Envie d’en savoir plus sur nous ?
La proposition unique OCINEO : L’externalisation informatique PME sans risque
L’expérience compte : Depuis 2009.
Nous accompagnons de nombreuses entreprises depuis 2009. Notre expertise couvre des secteurs variés comme le commerce, l’éducation et l’assurance. Cette connaissance sectorielle garantit que nous comprenons votre réalité métier, pas seulement votre infrastructure technique.
On s’adapte à vous! L’offre est sur-mesure.
Notre approche n’est pas standardisée. Elle commence par une évaluation personnalisée. Nous offrons un Audit 360° Offert dès le départ. Cet audit (Audit RGPD, Audit des accès) identifie précisément les risques et les axes d’amélioration. Nous concevons une offre sur-mesure alignée sur vos objectifs et vos contraintes budgétaires.
Une gamme de services complète (100% avec vous!).
Nous sommes votre partenaire informatique intégral. OCINEO propose une couverture complète :
- Cyber-résilience et conformité : Organisation de la sécurité structurée, outils de pointe (Microsoft Defender for Business). Nous mettons l’humain au cœur de la défense. Nous intégrons l’analyse NIS 2 et DORA.
- Monde Microsoft : Gestion et optimisation de votre environnement 365, incluant SharePoint, Entra ID, Purview, Copilot et l’Authentification Multi-Facteurs (MFA).
- Infrastructure et Cloud : Bureau virtuel (VDI) pour le télétravail sécurisé, Cloud sur mesure (Ocloud privé), Communications unifiées, Téléphonie et accès Fibre professionnelle (Oliens Internet).
- Support proactif : Nous assurons le Maintien en Condition Opérationnelle (MCO), la hotline, l’intervention d’urgence, et la présence sur site. Vous n’êtes jamais seul.
Notre garantie unique : Testez-nous 3 mois.
Un dirigeant de PME craint la dépendance ou le manque d’alignement. L’offre OCINEO de test gratuit annule le risque classique lié à l’engagement initial.
Évaluez notre service pendant trois mois gratuitement. Si, après cette période, notre expertise ou notre process de travail ne vous convient pas, vous n’avez plus d’engagement. Le pouvoir d’évaluation et de décision reste entre vos mains.
Structurer la transition (La vision stratégique)
Dépasser la simple infogérance : Le pilotage stratégique IT.
L’externalisation va au-delà de la maintenance. C’est une collaboration stratégique qui aligne la technologie à la vision globale de votre entreprise . Externaliser donne accès à des experts capables d’apporter une vision stratégique et métier, accélérant le délai d’exécution des projets.
Notre expertise en conseil aide à définir la feuille de route informatique. Nous intervenons au niveau tactique (amélioration continue de l’efficacité opérationnelle) et stratégique (aligner l’informatique aux processus métiers).
Les étapes clés pour un succès sans accroc.
La transition vers l’externalisation doit être méthodique pour garantir la continuité.
- Audit initial offert : L’audit 360° analyse l’existant. Cette étape identifie les risques et les axes prioritaires.
- Plan d’action sur-mesure : Élaboration d’une feuille de route détaillée et partagée (planning, budget prévisionnel). Cette planification est validée en fonction de vos ressources.
- Déploiement progressif : Mise en place des outils OCINEO et des nouvelles solutions (Cloud, Cybersécurité, MCO).
- Pilotage dans la durée : Notre support assure le Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) et l’amélioration continue, avec un reporting régulier pour une visibilité totale.
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Qu'est-ce que l'infogérance? Est-ce la sous-traitance?
L’Infogérance représente une solution complète. Elle implique la délégation globale ou partielle du système d’information (SI) à un prestataire externe, avec un engagement sur la durée et un haut niveau de service. L’Infogérance est un partenariat durable pour la gestion proactive. La sous-traitance se limite aux missions ponctuelles et spécifiques.
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L'externalisation est-elle pertinente dès 20 salariés?
Oui. L’externalisation est pertinente pour toute PME (dès 20 salariés) qui nécessite un niveau d’expertise élevé sans pouvoir l’embaucher. Elle est recommandée dès que l’IT devient un frein ou que les coûts cachés internes (maintenance, formation) dépassent l’abonnement prévisible de l’externalisation.
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Quel est le rôle d'OCINEO dans la conformité RGPD?
Nous vous assistons dans la mise en conformité RGPD. Nous assurons la sécurisation des données personnelles, l’établissement des procédures pour les droits utilisateurs, et la préparation des audits de sécurité RGPD. Nous gérons les mécanismes essentiels, comme le chiffrement des données et l’implémentation de l’Authentification Multi-Facteurs (MFA) pour sécuriser les accès.
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Quelle est la durée moyenne d'un contrat d'externalisation pour une PME?
Les contrats varient entre 6 mois et 2 ans, avec des possibilités d’adaptation. Notre force est la flexibilité. Notre offre de test initial de trois mois sans engagement renforce cette flexibilité.
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L'externalisation me fait-elle perdre le contrôle de mon SI?
Non. Vous déléguez la gestion opérationnelle. Vous conservez le contrôle stratégique . Grâce à un reporting régulier et à la documentation complète de l’infrastructure, vous disposez d’une visibilité totale. L’objectif est de vous apporter une meilleure maîtrise grâce à un SI structuré et documenté.
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Quel est l'intérêt du Cloud Privé OCINEO vs. Cloud Public?
Le Cloud sur mesure OCINEO (Ocloud privé) offre un contrôle supérieur, des performances adaptées (scalabilité), et répond aux besoins spécifiques que les offres mutualisées publiques ne couvrent pas toujours. C’est la solution recommandée pour gérer des données sensibles ou des pics d’activité en toute confiance. Nous proposons des solutions de virtualisation du poste de travail sécurisées dans ce Cloud (VDI)