Comment bénéficier d’une assistance informatique illimitée ?

Un ensemble de prestations sans aucune limite d’utilisation

Un contrat de maintenance informatique illimitée regroupe plusieurs prestations pouvant être utilisées sans aucune contrainte :

• Audit du parc informatique : réalisée au début du contrat, cette prestation est souvent offerte. Cela consiste à analyser l’ensemble des composants de l’infrastructure : inventaire matériel et logiciel, étude de l’architecture du réseau, analyse des performances, audit des serveurs et de la sécurité, diagnostic des forces et des faiblesses du système, etc.
• Interventions
• Télé assistance illimitée pour l’ensemble des collaborateurs
• Supervision et monitoring des serveurs en prévention d’éventuelles pannes
• Sécurisation du réseau et sauvegarde des données
• Conseil et accompagnement dans le renouvellement et l’optimisation des performances du parc informatique

Les offres de maintenance informatique illimitée sont souvent proposées en forfait mensuel. Les utilisateurs peuvent ainsi demander au technicien chargé de la mission d’intervenir chaque fois qu’ils ont besoin d’assistance dans l’usage de leurs équipements bureautiques ou de leurs logiciels.

Ocineo propose un contrat de maintenance informatique illimitée

Si vous recherchez un prestataire informatique fiable proposant un contrat de maintenance illimitée, nous pouvons répondre à vos attentes.

Conçue pour les PME, notre offre d’infogérance englobe l’ensemble des besoins informatiques de votre entreprise : audit et conseil, maintenance préventive et curative, visites régulières sur site, assistance téléphonique illimitée, supervision des serveurs, mise en place d’outils spécifiques et de systèmes automatisés, pour sécuriser votre réseau et sauvegarder vos données, accompagnement dans l’amélioration des performances de votre système informatique (renouvellement du parc, évolution de l’infrastructure).

Concernant les visites sur sites, nous désignons un technicien dédié pour s’occuper des interventions en cas de pannes ou incidents sur les postes de travail ne pouvant être résolus à distance. Celui-ci se rendra aussi régulièrement chez vous en vue d’établir une relation de confiance avec les utilisateurs et d’assurer des missions de conseil. Cette démarche permet de mieux prévenir les risques de dysfonctionnement de votre parc informatique.

En souscrivant un contrat d’infogérance auprès de notre société, vous offrez à tous les collaborateurs la possibilité de bénéficier d’une assistance technique sans limites dans l’utilisation des matériels et logiciels constituant votre parc informatique. D’autre part, nous garantissons la disponibilité totale de votre système d’information en nous appuyant sur la rigueur de notre méthodologie, la performance de nos outils de monitoring et de supervision et sur la réactivité et l’implication de nos experts.

Ainsi, notre mission est de vous libérer des tâches contraignantes relatives à la gestion quotidienne et à l’amélioration de votre parc informatique, et de vous aider à maîtriser vos coûts.

Ocineo est une entreprise d’accompagnement informatique ciblant les PME. Ocineo prodigue aussi des conseils précieux. Le contrat d’infogérance d’Ocineo vous garantit une administration efficace et vous permet de réaliser de belles économies sur vos charges administratives, par conséquent vous allez vous décharger d’activités complexes et contraignantes au quotidien. Ocineo propose en outre le déploiement de Cloud sur mesure, accès internet haut ou très haut débit, messagerie collaborative, hébergement, archivage à haute capacité, téléphonie IP, bureau à distance, plan de reprise d’activité, etc.