Infogérance de votre parc informatique : quelles sont les bonnes pratiques?
Tâche complexe, mais stratégique, l’infogérance du parc informatique d’une entreprise permet de prévenir les défaillances, réduire les coûts de fonctionnement du système informatique et assurer sa pérennité.
Vous êtes à la recherche des meilleures approches pour faciliter la gestion de votre parc informatique ?
Nous vous révélons les bonnes pratiques à adopter.
Gestion de parc informatique : qu’est-ce que c’est ?
Le parc informatique englobe toutes les ressources matérielles comme logicielles d’un système informatique. Il inclut les postes de travail avec leurs accessoires, les divers périphériques, les serveurs, le Cloud, le réseau physique, ainsi que les équipements réseau, les données informatiques, l’ensemble des logiciels et les appareils mobiles.
La gestion du parc informatique désigne les tâches essentielles pour entretenir et optimiser l’ensemble du système informatique de l’entreprise. Finement réalisée, elle signifie une durée de vie plus longue pour votre matériel informatique, un grand confort d’utilisation pour vos équipes et une sécurité accrue de vos données.
Pour gérer le parc informatique de votre entreprise, vous avez le choix entre deux options différentes : soit vous le faites gérer en interne par votre responsable informatique, soit en externe par une société d’infogérance spécialisée. Cette dernière vous garantit une expertise éprouvée et une réponse taillée à vos besoins.
Gestion du parc informatique : des outils et procédures spécifiques
Une meilleure gestion du parc informatique de votre entreprise vous intéresse ? Nous vous révélons les bonnes pratiques à adopter :
- Mise en place d’une CMDB
Une bonne gestion d’un parc informatique repose sur un inventaire exhaustif et à jour de l’ensemble de vos ressources informatiques ; d’où la nécessité d’une CMDB. La CMDB ou Configuration Management Data Base est une base de données recensant tout votre matériel informatique, accessoires et équipements réseau inclus. Numéro de série des équipements, mots de passe, date d’achat, date de fin de garantie… tout est regroupé dans la CMDB pour vous permettre d’avoir une vision globale de votre parc informatique.
- Automatisation des mises à jour des matériels
Maintenir à jour votre système informatique est une pratique importante pour une meilleure gestion du parc. Les logiciels à jour profitent en effet de nouvelles fonctionnalités, mais aussi d’une correction des éventuelles failles de sécurité des programmes. Certaines mises à jour peuvent être réalisées automatiquement. Sinon, de nombreux logiciels existent aujourd’hui pour automatiser les tâches.
- Homogénéisation du parc informatique
L’homogénéisation du parc informatique sur quelques profils de poste type facilite aussi la gestion du parc. Elle vous permettra non seulement d’optimiser le fonctionnement de votre parc informatique, mais aussi de réduire les frais de gestion.
Pour cela, vous devez d’abord analyser les besoins de vos collaborateurs en matière d’équipement informatique. Vous pourrez, ensuite, définir le matériel type qui correspond le mieux aux compétences de chaque utilisateur en fonction de leur usage (comptabilité, marketing, atelier de production, etc.). Autrement dit, tous les collaborateurs dans un même service possèdent le même type de profil de poste.
- Le respect du cycle de vie des matériaux
Bien évidemment, il est important de respecter le cycle de vie de vos équipements informatiques afin d’assurer un fonctionnement optimal de votre parc informatique. Comptez dans les 3 ans pour un PC, 5 ans pour un PC fixe et 5 ans pour un serveur. Au-delà de ces durées, votre matériel informatique risque de diminuer en performance et de multiplier les pannes.
En résumé
Une gestion optimale du parc informatique d’une entreprise, quelle que soit son envergure, est incontournable pour prévenir les défaillances et réduire les coûts de fonctionnement du système informatique. Vous voulez effectuer une meilleure gestion de votre parc informatique ?
Quelques bonnes pratiques existent.
- La première est d’utiliser un outil de gestion de parc informatique pour effectuer l’inventaire des divers matériels et logiciels en temps réel : la CMDB.
- Ensuite, il faudra automatiser la mise à jour de l’ensemble des machines du parc afin de bénéficier des nouvelles fonctionnalités, mais surtout de corriger les failles de sécurité des programmes.
- Rendre votre parc informatique homogène sur quelques profils de poste type est également indispensable pour faciliter sa gestion.
- Sans oublier, bien évidemment, de respecter le cycle de vie des machines utilisées pour assurer un fonctionnement optimal.