Société informatique à Paris : l’infogérance sereine pour votre PME/ETI

Gérer l’informatique en interne coûte cher et mobilise des ressources dont les PME/ETI disposent rarement. Par ailleurs, les cyberattaques menacent autant les petites structures que les grandes : 43 % des cyberattaques visent les petites entreprises, alors que seulement 14 % d’entre elles se disent réellement prêtes à se défendre. Le résultat ?

Des arrêts d’activité coûteux : 40 % des PME victimes d’une attaque subissent au moins 8 heures d’interruption. Ne pas être accompagné, c’est risquer des pertes de données, des pannes prolongées et du stress inutile.

En choisissant un prestataire informatique à Paris comme Ocinéo, vous faites le choix de la tranquillité. Vous vous appuyez sur des experts certifiés qui prennent en charge la surveillance, la maintenance et la sécurité de votre système d’information.

Résultat : plus de disponibilité pour vos projets, et un SI fiable qui soutient votre croissance au lieu de la freiner. D’ailleurs, l’externalisation IT est une tendance de fond : le marché français de l’infogérance a atteint 13 milliards d’€ en 2020, signe que de nombreuses entreprises font déjà confiance à des spécialistes. Pourquoi pas vous ?

Ocinéo est une entreprise informatique à taille humaine basée à Paris, spécialisée dans l’infogérance depuis 2009. Notre mission ? Rendre votre quotidien plus serein en gérant votre IT de A à Z. Nous savons qu’en tant que dirigeant, vous avez mieux à faire que de résoudre des bugs techniques. Notre équipe d’ingénieurs et techniciens certifiés (25 collaborateurs expérimentés) prend le relais pour que votre informatique ne soit jamais un frein, mais bien un atout pour votre entreprise.

Chez Ocinéo, pas de formule standardisée ou de package passe-partout. Nous commençons toujours par un audit gratuit de votre parc informatique pour comprendre vos besoins spécifiques (bureautique, applications métier, sécurité, etc.) et vos enjeux métier. Cette écoute proactive nous permet de construire une solution 100 % sur mesure, adaptée à la taille de votre parc et à vos objectifs. Flexibilité des contrats, adaptation aux PME/ETI et proximité terrain sont dans notre ADN. Parce que chaque client est unique, vous bénéficiez d’un responsable informatique dédié qui connaît votre environnement et vous conseille dans la durée, épaulé par tout un staff d’ingénieurs à vos côtés. En un mot, nous parlons le même langage que vous et avançons main dans la main.

Des services informatiques complets et personnalisés

En tant que prestataire informatique parisien certifié, Ocinéo vous offre un guichet unique pour l’ensemble de vos besoins IT :

• Infogérance proactive & maintenance : Supervision quotidienne de vos serveurs et postes de travail, mises à jour préventives, gestion du parc et support utilisateur illimité. Vos collaborateurs obtiennent de l’aide rapidement via notre hotline réactive et nos interventions sur site planifiées. Vous disposez d’un SI performant et toujours opérationnel.
• Cybersécurité 24/7 : Protection avancée de vos données et réseaux grâce à un SOC managé 24h/24 – 7j/7 qui surveille vos systèmes en continu. Solutions antivirus de nouvelle génération, anti-spam intelligent, gestion des vulnérabilités, sauvegardes automatisées et plans de reprise d’activité (PRA) vous mettent à l’abri des menaces. Nous formons aussi vos équipes aux bons réflexes (sensibilisation sécurité) afin de faire de l’humain un atout plutôt qu’une faille.
• Solutions Cloud & Microsoft 365 : En tant que partenaire Microsoft certifié, Ocinéo vous accompagne dans l’adoption optimale de Microsoft 365 et du Cloud Azure. Messagerie professionnelle Exchange/Outlook, travail collaboratif avec Teams et SharePoint, OneDrive pour le stockage en toute sérénité, ou encore développement d’applications métier avec Power Platform : nous déployons les outils cloud qui boostent votre productivité, le tout en garantissant la sécurité de vos données. Nos consultants certifiés Microsoft assurent une intégration fluide et la formation de vos utilisateurs.
• Réseau & Téléphonie IP : Parce qu’un SI performant repose aussi sur une infrastructure solide, nous proposons l’installation et la gestion de vos réseaux informatiques (VPN, Wifi d’entreprise, pare-feu) ainsi que des solutions de communications unifiées. Vous profitez d’une téléphonie IP sur mesure, intégrée à Teams si souhaité, pour une collaboration améliorée. Ocinéo s’assure que vos connexions (internet haut débit, fibre pro) et vos outils de communication tournent sans accroc.

Chaque composante de notre offre vise un seul objectif : vous libérer de la technique pour vous concentrer sur votre cœur de métier. Et tout cela se fait de manière transparente pour vous : vous gardez un œil sur les opérations grâce à nos comptes-rendus réguliers, sans avoir à mettre « les mains dans le cambouis ».

Des experts dédiés, un accompagnement de proximité

Choisir Ocinéo, c’est faire équipe avec des experts certifiés et passionnés. Nous mobilisons des ingénieurs systèmes et réseaux hautement qualifiés (EPITA, EPITECH…) justifiant de plusieurs années d’expérience en PME. Mais plus qu’une question de diplômes, nous misons sur une approche humaine et pédagogue. Vous avez en face de vous des interlocuteurs clairs, capables d’expliquer simplement les choses sans jargon inutile.

Notre responsable technique dédié suit votre dossier et vous conseille dans vos choix stratégiques (évolution du parc, nouveaux outils, conformité RGPD, etc.). Son rôle est comparable à celui d’un DSI externalisé à temps partagé, accessible même aux structures de 20 à 500 salariés. Par ailleurs, nos équipes s’attachent à maintenir une véritable proximité : nous effectuons des visites régulières sur site pour échanger avec vos utilisateurs, anticiper les besoins et vérifier que tout fonctionne comme prévu. Cette présence terrain fait souvent défaut chez les acteurs 100% cloud, mais pour nous la proximité, ça change tout, c’est ainsi que naissent la confiance et la réactivité.

Enfin, Ocinéo s’engage sur la satisfaction client. Entreprise à taille humaine, nous attachons une importance primordiale au respect de nos engagements et à la qualité de service délivrée. Nos 150+ clients accompagnés depuis 2009 peuvent en témoigner, qu’ils soient acteurs privés ou publics. Votre réussite fait la nôtre, et nous mettons tout en œuvre pour la garantir au quotidien.

Flexibilité, transparence et réactivité : l’offre Ocinéo se démarque

Avec Ocinéo, vous gardez le contrôle. Nos contrats sont adaptés à vos contraintes : nombre d’utilisateurs, étendue des services, tarifs clairs sans surprise. Pas d’engagements longs imposés : nous croyons que la confiance se mérite.

Nous sommes tellement convaincus de la valeur de notre accompagnement que nous proposons de tester nos services gratuitement pendant 3 mois, sans engagement. Oui, pendant ce trimestre d’essai, vous pourrez juger notre professionnalisme, notre réactivité et la qualité de notre support au quotidien. Si nous ne tenons pas nos promesses, vous êtes libre de partir ; mais si, comme la grande majorité de nos clients, vous êtes conquis, nous continuerons l’aventure ensemble sur le long terme. Cette approche “satisfait ou libre” est unique sur le marché et témoigne de notre engagement total envers nos clients.

En termes de réactivité, notre organisation agile fait la différence. Un incident critique la veille d’un jour férié ? Notre support reste mobilisable 24/7 en cas d’urgence, afin d’intervenir rapidement à distance ou sur site. De plus, toutes vos demandes courantes sont traitées en un temps record grâce à notre helpdesk illimité. Vous n’êtes jamais seul face à un problème : nous surveillons en permanence votre infrastructure et souvent, nous résolvons un souci avant même que vous n’en ayez conscience. Cette proactivité vous évite bien des tracas et assure la continuité de vos opérations.