Le dépannage du serveur informatique

Les services de dépannage d’un serveur informatique

Avec l’explosion de l’informatique et la généralisation des réseaux dans les entreprises, les serveurs sont devenus des pièces maîtresses dans les systèmes d’information dont dépendent de plus en plus les organisations. La fiabilité et le bon fonctionnement de cet élément essentiel de tout réseau sont donc primordiaux pour l’activité même de l’entreprise.

La généralisation de la structure client-serveur dans les réseaux informatiques d’entreprise fait que toute requête émise par un poste de travail (le client) passe par le serveur. Que ce soit le stockage ou le partage de données, l’accès aux imprimantes et à Internet, le courrier électronique, la gestion des contrôles d’accès, l’accès aux logiciels, dans l’optique SAAS, et même le pilotage des outils de production, tout dépend de la bonne marche du ou des serveurs, sur site ou en ligne.

Il est donc indispensable de prévoir un système de dépannage très rapide du serveur informatique en cas de dysfonctionnement. La redondance des serveurs est une solution fiable, utilisée notamment dans le cloud, qui permet de basculer automatiquement du serveur défaillant vers un nouveau matériel qui prend le relais et assure les mêmes fonctions. Grâce au réseau téléphonique ou fibre optique et à Internet, de nombreuses entreprises font appel à des sociétés d’infogérance de services externes qui peuvent à distance intervenir sur un serveur en difficulté, pour diagnostiquer la panne et, éventuellement la résoudre.

Pour les grosses entreprises ou dans les organisations dont la survie dépend de la disponibilité sans faille du serveur, seule la solution de la redondance apporte suffisamment de sécurité. Son coût de maintenance est alors négligeable, comparé à l’incidence d’une panne bloquant toutes les activités que pilote le serveur.

Ocineo, le dépannage sous 4 heures du serveur informatique

Pour Ocineo, le Graal, c’est votre tranquillité d’esprit. En tant que service informatique externalisé, nous nous assurons de la disponibilité totale de votre informatique. Les solutions d’infogérance que nous vous proposons ont pour raison d’être de vous laisser vous concentrer sur votre cœur de métier.

Parce que votre informatique doit se distinguer plus par les solutions qu’elle apporte que par les problèmes qu’elle crée, Ocineo met tout en œuvre pour vous guider dans vos choix stratégiques et bâtir un système d’information qui correspond le mieux à vos attentes et à vos enjeux.

Afin de garantir la disponibilité et la fiabilité de votre système informatique, nous surveillons en temps réel l’activité de vos serveurs. Nous assurons le dépannage sous 4 heures de votre serveur et de votre réseau informatique, à travers un technicien qui vous est dédié.

Ocineo, c’est un regard neuf sur votre informatique, grâce à une infogérance en toute proximité et de tous les instants.

Ocineo est une entreprise d’accompagnement informatique à destination des PME. Ocineo apporte aussi des conseils pratiques. Une équipe hautement qualifiée et polyvalente met tout en œuvre pour une gestion efficace de votre système d’information, vous donnant la possibilité de réaliser des économies appréciables sur vos charges administratives, ainsi vous pouvez gagner du temps à consacrer à votre activité.

En plus d’être un infogéreur, Ocineo est aussi un hébergeur et fournisseur d’accès internet professionnel, qui déploie différentes solutions : hébergement, Cloud sur mesure, plan de reprise d’activité, bureau à distance, téléphone sur IP, archivage à haute capacité, messagerie collaborative, liaisons internet haut ou très haut débit, etc