Maintenance informatique en IDF

Une offre adaptée à l’ensemble des besoins informatiques d’une entreprise

Une entreprise de maintenance informatique en IDF adapte son offre aux besoins et attentes de ses clients. Ces derniers peuvent choisir entre différentes formules, mais la plupart optent pour un contrat d’infogérance afin de se libérer des contraintes liées à la gestion quotidienne de leurs infrastructures informatiques. En effet, cette formule leur fait bénéficier d’une assistance illimitée à moindre coût, puisqu’elles n’ont plus besoin de recruter des experts en interne pour assurer la disponibilité du système d’information.

En principe, une offre d’infogérance comprend outre la maintenance préventive et le traitement des pannes et incidents (sur site et à distance), l’audit complet du parc, le monitoring des serveurs, une assistance téléphonique illimitée de tous les collaborateurs de l’entreprise, la sécurisation du réseau et la sauvegarde des données et le conseil ainsi que l’accompagnement dans l’évolution du parc informatique.

Comme le prestataire informatique pratique le plus souvent un tarif forfaitaire pour l’ensemble des services fournis, les utilisateurs ont droit à une assistance technique sans limites pendant toute la durée du contrat. Ils peuvent alors solliciter autant d’interventions qu’ils souhaitent pour résoudre les problèmes techniques liés à l’utilisation des matériels informatiques et des logiciels.

Ocineo, entreprise de maintenance informatique intervenant sur IDF

Si vous voulez externaliser la maintenance de votre parc informatique en IDF, notre offre d’infogérance vous intéressera sans nul doute. Destinée aux dirigeants de PME désireux de se concentrer à leurs métiers, cette solution vous fera profiter de nombreux avantages :

• audit complet de votre parc informatique en vue d’analyser vos besoins et les problèmes récurrents que vous rencontrez. Cette prestation gratuite nous permet également d’indiquer les améliorations à apporter pour remettre votre infrastructure en conformité avec les normes.
• interventions rapides sur site d’un technicien dédié pour résoudre les pannes ne pouvant être traitées à distance. Celui-ci effectue également des visites préventives régulières
• accès illimité à l’assistance téléphonique pour l’ensemble de vos collaborateurs
• surveillance en temps réel de l’activité des serveurs en vue d’anticiper les pannes éventuelles
• réseau sécurisé contre les attaques par des outils performants, et données sauvegardées via un système automatisé
• accompagnement dans l’évolution de l’infrastructure et le renouvellement de votre parc informatique

Grâce à une méthodologie développée et appliquée avec rigueur, et à la réactivité de nos techniciens, nous sommes en mesure de garantir la fiabilité et la disponibilité totale de votre système informatique.

Ocineo est un spécialiste de l’accompagnement des PME. Les prestations d’Ocineo comprennent aussi conseil. Ocineo assure aussi le déploiement de bureau virtuel, accès internet haut ou très haut débit, archivage en ligne, messagerie collaborative, plan de continuité d’activité, hébergement, téléphone sur IP, Cloud sur mesure, etc. Une équipe hautement qualifiée et expérimentée est dédiée à une administration sans faille de votre système informatique, vous permettant d’utiliser vos ressources humaines et financières pour des tâches à plus forte valeur ajoutée, et par conséquent vous gagnerez rapidement en performance.