Les entreprises d’informatique et de maintenance à Paris
Toute société basée à Paris ou ailleurs, quel que soit son activité dépend souvent de la qualité de son parc informatique et de sa sécurisation tout comme à l’accessibilité de ses données et et à ses outils informatiques.
Notre offre d’infogérance
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Pourquoi faire appel à une entreprise d’informatique et de maintenance à Paris ?
Comme toute Les entreprises d’informatique et de maintenance à Paris, notre équipe réalise un audit de l’architecture de votre parc informatique ; nombre de personnes ayant directement accès à toutes les données, outils, le nombre de postes, votre installation réseau, temps requis pour intervenir sur site…
Cet audit permettra d’obtenir une cartographie en temps réel de votre système d’information. Un rapport d’audit sera alors rédigé précisant l’ensemble des points contrôlés et le résultat des analyses. Ensuite, un contrat d’infogérance précisant la périmétrie de l’architecture prise en charge sera proposé.
En tant qu’entreprise d’informatique et de maintenance basée à Paris nous pouvons intervenir chez nos clients ponctuellement, régulièrement et rapidement grâce à notre proximité géographique.
Stay focus. We do IT.
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Ocineo, partenaire des PME pour l’infogérance informatique
De nature préventive ou selon l’importance de l’opération à réaliser et ses contraintes les interventions de notre entreprise d’informatique et de maintenance à Paris se font sous 24 heures voir dans l’heure pour les pannes bloquantes. Ce processus se fait par une ouverture de ticket qui déclenchera automatiquement une alerte à nos techniciens de support.
Dans un premier temps, une prise en main à distance depuis les outils de monitoring interne sera réalisée afin de répondre à l’objet du ticket, si cette action n’est pas possible, nos techniciens du support déclenchent une intervention sur site, sachant que le client peut participer visuellement aux opérations qui sont réalisées, et que toutes les opérations sont totalement confidentielles et sécurisées. Encore une fois la proximité géographique est un atout important.
Une assistance en ligne est mise à disposition de notre client 24 heures sur 24 heures et 7 jours sur 7 jours. Le contrat de maintenance sur site ne prévoit pas de limite d’heures ou de nombre d’interventions. Nos techniciens sont à vos côtés. Il vous suffit juste de disposer d’une connexion internet locale pour que nous puissions intervenir directement sur votre poste ou comme déjà indiqué, sur site, tous cela sans frais supplémentaires dans le cadre de notre contrat d’infogérance.
Nos spécialistes vous assistent afin de vous permettre de faire le choix le plus éclairé en fonction de vos besoins et de votre profil en assurant le suivie continu sur :
- Matériels & Systèmes : il n’est pas toujours facile de se trouver dans la multitude des offres matérielles et systèmes proposés.
- Sécurité : Le système d’information des entreprises est ouvert au monde extérieur le sécuriser est un impératif stratégique.
- Conseils logiciels.
- Conseils réseaux : câblage, configuration, protocoles et partage
Notre philosophie en tant que entreprise d’informatique et de maintenance à Paris est simple : un contrat signé nous engage à maintenir le parc informatique de l’entreprise en production sans failles tout au long de l’année, sans limite dans ses interventions et, dans tous les sens du terme, nous restons « à proximité » de nos clients.
On s’occupe de tout !
Cybersécurité, assistance, gestion du parc…
Ocineo en quelques mots
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