La maintenance informatique en entreprise, un travail de tous les instants

Pour garantir la disponibilité permanente d’un système informatique, des postes de travail aux serveurs, en passant par les imprimantes et autres outils de communication, les entreprises doivent se doter d’un service de maintenance informatique capable de maintenir ou de rétablir le bon fonctionnement de l’ensemble.

Pour répondre à ce besoin vital de toute organisation, il est préférable de devancer les besoins en assurant une maintenance préventive. Cela passe par la mise à jour des logiciels, la surveillance du matériel par des tests réguliers et par l’écoute des utilisateurs pour déceler le moindre dysfonctionnement avant qu’il ne se transforme en véritable panne.

Si le mal est déjà fait, on parle de maintenance informatique corrective ou curative. Il s’agit alors d’éliminer le problème en réparant ou en changeant le maillon défaillant, que ce soit du matériel ou un logiciel. Pour répondre à ce type d’urgence, le technicien, ou l’entreprise externe sous contrat, doit faire preuve à la fois de compétences techniques, et à la fois d’un esprit d’analyse qui lui permet de déterminer méthodiquement d’où vient le problème et comment y faire face.

Sang froid et maîtrise réelle des compétences sont alors indispensables pour mener à bien cette mission de remise en route d’un fonctionnement normal des équipements. Les responsables de la maintenance doivent également faire preuve de curiosité et d’ouverture d’esprit pour mettre à jour leurs connaissances et assurer une veille technologique permanente afin de rester à l’affût des dernières avancées technologiques.

Ocineo, le garant de la maintenance informatique de votre entreprise

Ayant pour philosophie d’apporter une véritable direction informatique aux sociétés à taille humaine, Ocineo a fait de votre tranquillité d’esprit son Graal. Parce que pour nous, l’informatique se distingue plus par les solutions qu’elle apporte que par les problèmes qu’elle crée, nos prestations d’infogérance s’appuient sur des valeurs de réactivité, de proximité, de service et de conseil.

L’engagement exigeant au quotidien d’Ocineo est de libérer les dirigeants des PME de leur informatique pour qu’ils puissent se consacrer intégralement à leur développement et à leur cœur de métier. Car, autant que dans les grands groupes, ils doivent pouvoir bénéficier d’un système d’information fiable et disponible.

Pour répondre aux besoins actuels et futurs de leur informatique, nous offrons aux entreprises des prestations de maintenance, totalement adaptées à leurs problématiques. Sur place ou en ligne, nous surveillons en temps réel l’ensemble de l’activité, comme une véritable tour de contrôle, pour garantir une disponibilité et une mise à jour permanente de leur informatique.

Les prestations d’Ocineo s’étendent au aussi conseil. Ocineo accompagne les petites et moyennes entreprises désireuses d’externaliser la gestion de leur infrastructure informatique .Une équipe hautement qualifiée et polyvalente œuvre à une exploitation sans faille de votre infrastructure informatique, vous permettant de mieux affecter vos ressources humaines et financières, ainsi vous allez vous libérer de tâches complexes et chronophages au quotidien.

Ocineo assure en outre l’intégration de liens numériques haut ou très haut débit, messagerie collaborative, téléphonie VoIP, bureau dématérialisé, plan de reprise d’activité, Cloud sur mesure, stockage en ligne, hébergement, etc.