Solution d’infogérance pour PME sur Paris

L’offre d’infogérance informatique d’un prestataire spécialisé à Paris se présente le plus souvent comme un contrat d’assistance informatique illimitée pour le client. Ce dernier délègue alors à ce professionnel la maintenance préventive de son parc informatique, la résolution des pannes et des incidents ainsi que la sécurisation du réseau et la sauvegarde des données.

Les interventions des techniciens chargés de cette mission peuvent se faire à distance ou sur site, en fonction de la nature et de la complexité des problèmes.

Au début du contrat, la société d’infogérance réalise un audit de l’infrastructure (inventaire matériel et logiciel, audit du serveur, schéma du réseau, test de performance, diagnostic des systèmes de sécurité et de la sauvegarde…). Cette étape lui permet d’analyser les besoins réels de l’entreprise et de formuler des recommandations.

D’autre part, la solution inclut des visites régulières sur site et une hotline disponible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24. Tous les collaborateurs de l’entreprise peuvent à cet effet bénéficier à tout moment d’une assistance assurée par des experts en informatique lorsqu’ils rencontrent des problèmes dans l’utilisation de leurs ordinateurs ou des applications logicielles.

Ocineo offre aux PME une solution d’infogérance à Paris

En nous confiant l’infogérance de votre parc informatique à Paris, vous vous libérez des contraintes liées au pilotage quotidien de votre système informatique. En effet, vous n’aurez pas besoin de recruter un technicien en interne pour assurer la maintenance de votre parc, nous prenons tout en charge.

Après l’audit de votre infrastructure informatique, nous mettrons en place un système de monitoring et de supervision de réseau performant. Ce dispositif nous permet d’anticiper toute panne éventuelle et agir immédiatement pour éviter le dysfonctionnement du système. La création de nouveaux utilisateurs, le filtrage de l’accès aux fichiers et la gestion de la messagerie collaborative font aussi partie des tâches que nous accomplissons pour vous.

Pour mieux répondre à vos attentes et besoins, nous désignons un technicien dédié, lequel va effectuer des visites préventives régulières et assurer les dépannages nécessitant des déplacements sur site.

En plus de la maintenance et de l’assistance informatique, notre offre comprend aussi des services de conseil et d’accompagnement pour améliorer votre parc et développer votre infrastructure. Vous pouvez en outre compléter votre contrat d’infogérance par des prestations à la carte, si vous voulez optimiser la performance de votre système informatique : sauvegarde des données en ligne, cloud sur mesure, plan de reprise d’activité, messagerie collaborative, etc.

Ocineo est un prestataire informatique spécialisé dans la gestion externalisée du système d’information des petites et moyennes entreprises. Notre offre inclut également conseil. L’accord d’infogérance d’Ocineo vous donne l’assurance d’une administration sans faille et vous permet d’utiliser vos collaborateurs et moyens financiers pour des tâches productrices de valeur, ainsi vous allez vous libérer de tâches complexes et chronophages au quotidien. En sus, les spécialistes d’Ocineo installent des solutions très diverses comme le Cloud sur mesure, accès internet haut ou très haut débit, messagerie collaborative, hébergement, stockage via le Web, téléphonie VoIP, bureau virtuel, plan de reprise d’activité, etc.